FAQ
คำถามที่พบบ่อย
รวมคำถามที่ลูกค้าถามมากที่สุดเกี่ยวกับนำเข้า ส่งออก เคลียร์ด่าน ฝากสั่ง ฝากโอน — ถ้าไม่เจอ ทักทีมเราใน LINE ตอบไวภายใน 5 นาที
บริการของ Pacred
Pacred Shipping ผู้ให้บริการนำเข้า-ส่งออกครบวงจรประสบการณ์ 14 ปี ดูแลตั้งแต่ฝากสั่งซื้อสินค้าจีน (1688/Taobao/Tmall/Alibaba) จัดส่งจากโกดังจีน เคลียร์พิธีการศุลกากร ส่งถึงมือลูกค้าทั่วประเทศ — รวมถึงบริการส่งออกสินค้าไปทั่วโลก
ใช้ได้ทั้งบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล ตั้งแต่ลูกค้าพรีออเดอร์รายเล็ก SME ไปจนถึงผู้นำเข้ารายใหญ่ ทีมเราขึ้นทะเบียนผู้นำเข้า-ส่งออกให้ฟรีและจับคู่รหัส YY กับกรมศุลกากรได้ภายในไม่กี่นาที
1) สมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ pacred.co 2) ยืนยันตัวตน (เบอร์โทร/เอกสาร) 3) เลือกบริการที่ต้องการ — ฝากสั่ง / ฝากนำเข้า / ฝากโอน — แล้วเริ่มได้เลย
นำเข้า & ขนส่ง (FCL / LCL / Cargo)
FCL (Full Container Load) = เหมาตู้ทั้งตู้ 20'/40'/40HQ ราคาต่อหน่วยถูกที่สุด เหมาะกับสินค้าจำนวนมาก. LCL (Less than Container Load) = แชร์ตู้กับลูกค้าอื่น จ่ายตามปริมาตร CBM หรือ น้ำหนัก เหมาะกับสินค้าจำนวนน้อยถึงปานกลาง
ทางรถ (Cargo): 4–7 วัน ทำการ. ทางเรือ LCL: 12–18 วัน. ทางเรือ FCL: 14–21 วัน. ทางอากาศ: 2–4 วัน. ตัวเลขเป็น Door-to-Door — ตั้งแต่รับจากโกดังจีนจนถึงปลายทางไทย
คิดจากน้ำหนัก (กก.) และขนาด (คิว) ของสินค้า ตามเรทของประเภทสินค้าและวิธีขนส่งที่เลือก ดูราคาประเมินได้ทันทีหลังเข้าสู่ระบบ ลูกค้านิติบุคคลหักภาษี ณ ที่จ่าย 1%
DDP (Delivered Duty Paid) = ราคาที่จ่ายรวมทุกอย่างจนถึงปลายทางไทย รวมภาษี ลูกค้าไม่ต้องเคลียร์เอง. EXW = รับสินค้าหน้าโรงงาน. FOB = รับที่Port ต้นทาง. CIF = รับที่Port ปลายทาง รวมประกัน
การชำระเงิน & ฝากโอน
ปลอดภัยและตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน. รองรับ Alipay / 1688 / Taobao ทุกร้าน. โอนจริงให้ผู้ขายปลายทาง พร้อม Slip ยืนยันส่งกลับลูกค้า โอนภายในวัน เรทตลาดอัปเดทอัตโนมัติ
ใช้เรทตลาดจริง อัปเดทรายวัน + ค่าบริการชัดเจน 100% ไม่มีค่าแอบแฝง ลูกค้าเห็นเรทก่อนยืนยัน
โอนผ่าน PromptPay QR หรือบัญชีธนาคารบริษัท แนบสลิปในระบบ ทีมแอดมินอนุมัติภายใน 5–15 นาทีในเวลาทำการ ยอดเงินขึ้นกระเป๋าทันที พร้อมใช้สั่งซื้อ/ขนส่งต่อ
ได้ครับ. โอนกลับเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้า — มีค่าธรรมเนียมเล็กน้อยตาม % ของยอด รายการถอนใช้เวลา 1–3 วันทำการ
เคลียร์ศุลกากร & สินค้าติดด่าน
เคลียร์ได้ครบทุกด่านในไทย: สุวรรณภูมิ · ดอนเมือง · Port คลองเตย · แหลมฉบัง · ICD ลาดกระบัง · ไปรษณีย์หลักสี่ · มุกดาหาร · หนองคาย · อรัญประเทศ · แม่สาย. ส่งเอกสารมาทาง LINE — เริ่มเคลียร์ภายในชั่วโมง
1) อากรขาเข้า (Import Duty) ตามพิกัด HS Code 2) ภาษีมูลค่าเพิ่ม VAT 7% คำนวณจาก CIF + อากร 3) ภาษีสรรพสามิต (ถ้ามี). คำนวณภาษีล่วงหน้าฟรีก่อนตัดสินใจ
Form E = ใบรับรองถิ่นกำเนิดสินค้าภายใต้ FTA จีน-อาเซียน ใช้ลดอากรขาเข้าได้ถึง 0% สำหรับสินค้าหลายพิกัด ทีม Pacred ประสานโรงงานออก Form E ให้ได้
Pacred ช่วยขอใบอนุญาตทุกประเภทจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (มอก./กสทช./เกษตร/ประมง) ใช้เวลา 1–5 วันทำการขึ้นกับหน่วยงาน — ไม่ต้องเดินเอกสารเอง
การติดต่อ & ติดตามสถานะ
LINE OA: pacred.co/line (เร็วสุด ตอบภายใน 5 นาที), โทร 066-131-0253, อีเมล [email protected], Facebook / TikTok / Instagram / YouTube @PacredShipping
ทุกวัน 8:00–18:00 ไม่มีวันหยุดปกติ (ยกเว้นเทศกาลใหญ่ — ดูปฏิทินวันหยุดที่หน้า /holidays). LINE OA ตอบตลอดทั้งวัน
ดูได้ในแดชบอร์ดสมาชิกของลูกค้า แสดงสถานะแต่ละขั้นตอนแบบ Real-time + แจ้งเตือนผ่าน LINE ทุกการเปลี่ยนแปลง
